Comment savoir si un virus est actif ?
Les symptômes possibles d'un virus peuvent avoir une autre cause, seul un anti-virus vous assure de l'infection.
- Isolez votre ordinateur des sources de virus : déconnectez-vous d'Internet, retirez les CD, DVD, disquette
- vérifiez que votre anti-virus est actif avec le test EICAR et lancez un scan (analyse) complet de votre PC : la mémoire, tous les fichiers sur disque, activez toutes les options de détection (il peut durer plus d'une heure)
- si votre antivirus n'est pas activable, redémarrez votre ordinateur sur la disquette de votre anti-virus
- si ça ne donne rien, redémarrez votre ordinateur sur disquette avec un anti-virus free sous DOS ou utilisez un anti-virus free en ligne
Eliminer le virus
Si aucun antivirus ne réussit à l'éliminer :- recherchez sur le site de l'éditeur de votre antivirus la dernière mise à jour (ou un outil de désinfection spécifique)
- si son anti-virus n'élimine pas ce virus, signalez-lui et essayez un antidote free
Contre les virus par email
- Désactivez les exécutions automatiques (scripts, ... ), l'affichage en mode Web (HTML), et l'ouverture automatique des fichiers multimédia
- supprimez le message ( et videz le dossier "poubelle" )